NOS CLIENTS LE DISENT MIEUX QUE NOUS
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FAQ
OFFREZ-VOUS LA LIVRAISON GRATUITE ?
Oui ! Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes partout au Canada, sans minimum d'achat requis. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel.
COMBIEN DE TEMPS DURE LA LIVRAISON ?
La livraison standard prend entre 3 et 9 jours ouvrables. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur notre page Suivre votre commande.
ET SI LE PRODUIT NE CONVIENT PAS ?
Pas de soucis! Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Contactez-nous simplement à info@maisonbirch.ca
avec votre numéro de commande et nous vous guiderons tout au long du processus de retour.
POURQUOI VOS PRIX SONT-ILS SI BAS ?
Nous travaillons directement avec les designers et fabricants européens, supprimant ainsi les intermédiaires. Cela nous permet d'offrir une qualité supérieure à des prix accessibles, sans jamais faire de compromis sur le style ou la qualité de fabrication.
QUELS SONT VOS MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
GARANTIE DE REMBOURSEMENT DE 30 JOURS
Chez Céline de Montréal, magasinez en toute tranquillité d'esprit grâce à notre garantie de remboursement de 30 jours. Il vous suffit de retourner vos articles dans les 30 jours.
LIVRAISON RAPIDE GRATUITE
Nous offrons la livraison gratuite uniquement aujourd'hui. Toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada et incluent un suivi complet.
SERVICE CLIENTÈLE 24H/24 ET 7J/7
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant votre commande, ne vous inquiétez pas ! Notre équipe du service client est là pour vous aider.

